Politique de Confidentialité

Préambule

Madame Tatiana POMPOUYE, exploitant le site domainebethanie.com sous le nom commercial Domaine Bethanie, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site sur la collecte, le traitement et la conservation de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, dit « RGPD ») et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Madame Tatiana POMPOUYE Statut : Loueur en Meublé Non Professionnel (LMNP) Adresse : Fonds Masson Petit Bourg, 97215 Rivière-Salée, Martinique SIRET : en cours d'attribution Email de contact : mangolotbethanie@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la réservation d'un séjour, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

2.1 Données d'identification

Nom et prénom Adresse postale Adresse email Numéro de téléphone

2.2 Données de réservation

Dates du séjour Hébergement réservé Nombre de personnes Messages éventuels adressés au Loueur

2.3 Données de paiement

Les informations bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont collectées et traitées directement par le prestataire de paiement Stripe. Madame Tatiana POMPOUYE n'a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.

2.4 Données de navigation

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (voir section Cookies).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et exécution du contrat de location Communication avec le Client avant, pendant et après le séjour Émission de factures sur demande et gestion comptable Respect des obligations légales et fiscales (taxe de séjour, déclaration meublé de tourisme) Amélioration de la qualité du service Envoi d'éventuelles communications commerciales (uniquement avec le consentement explicite du Client)

4. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

L'exécution du contrat de réservation (article 6.1.b du RGPD) pour la gestion des réservations Le respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD) pour la facturation et les obligations fiscales Le consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) pour l'envoi de communications commerciales L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration des services

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la limite de leurs missions respectives :

Madame Tatiana POMPOUYE et ses éventuels collaborateurs habilités Le prestataire de paiement Stripe (pour le traitement des paiements) Le prestataire de gestion locative Smoobu (pour la gestion des réservations) L'hébergeur du site Wix.com Ltd. Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de réservation : 5 ans à compter de la fin du séjour (durée de prescription civile) Données comptables et fiscales : 10 ans (obligation légale) Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données personnelles, notamment :

Hébergement sécurisé sur les serveurs de Wix.com Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS) Accès aux données limité aux personnes habilitées Chiffrement des communications (protocole HTTPS)

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de vos données Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes Droit de retirer votre consentement à tout moment Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : mangolotbethanie@gmail.com. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

9. Cookies

9.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Il permet notamment de mémoriser vos préférences, d'analyser l'audience du site et d'améliorer votre expérience utilisateur.

9.2 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (non soumis à consentement) Cookies de mesure d'audience : permettent d'établir des statistiques de visite (soumis à consentement) Cookies tiers : déposés par Wix.com (hébergeur) et Smoobu (moteur de réservation)

9.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de les accepter, de les refuser ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts de données hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Wix.com Ltd., basé en Israël, et Stripe Inc., basé aux États-Unis) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification, etc.).

11. Modification de la Politique de confidentialité

Madame Tatiana POMPOUYE se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions législatives ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : mangolotbethanie@gmail.com Par courrier : Fonds Masson Petit Bourg, 97215 Rivière-Salée, Martinique